본 사이트는 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 여기며, 관련 법령에 따라 수집된 정보를 안전하게 관리하고 있습니다. 아래는 이용자의 개인정보가 어떻게 수집되고 사용되며 보호되는지에 대한 안내입니다.
서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
필수 정보: 이름, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 계정 정보(아이디, 비밀번호)
결제 정보: 거래내역, 카드사명, 입출금 기록 등
기술 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 기기 정보, 접속 일시, 이용 로그
게임 이용 기록: 플레이 시간, 게임 종류, 베팅 내역 등
수집된 개인정보는 다음의 목적에 한해 사용됩니다:
회원가입 및 본인 확인
게임 서비스 제공 및 유지
보너스, 프로모션, 이벤트 운영
결제 처리 및 출금 요청 대응
고객 상담 및 민원 처리
법령 및 정책 위반 방지
사용자 맞춤 서비스 및 마케팅 분석
이용자의 개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 단, 아래의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다:
계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
접속에 관한 기록(IP 등): 3개월 (통신비밀보호법 기준)
본 사이트는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외로 합니다:
법령에 따라 필요한 경우
수사기관의 요청이 있을 경우
서비스 제공을 위해 외부 업체에 업무 위탁 시
이용자의 정보를 안전하게 보호하기 위해 아래와 같은 기술적/관리적 보안 조치를 시행하고 있습니다:
SSL 암호화 통신 적용
방화벽 및 침입 차단 시스템 운영
개인정보 접근 권한 최소화
정기적인 보안 점검 및 보안 교육
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 조회, 수정, 삭제 요청을 할 수 있으며, 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다. 이러한 요청은 고객센터 또는 이메일을 통해 접수하실 수 있습니다.
개인정보와 관련된 문의사항은 아래 연락처를 통해 언제든지 접수해 주세요:
이메일: [email protected]
운영시간: 연중무휴 24시간